نظراً لأن منصة PrymGate تعتمد على التسوية المباشرة بالعملات الرقمية المشفرة (Non-Custodial Crypto Settlement)، توضح هذه الوثيقة القواعد الحاكمة لاسترداد المبالغ وتسوية الفروقات.

١. حتمية معاملات البلوكتشين

تتم تسوية الاشتراكات عبر شبكات البلوكتشين اللامركزية باستخدام العملات المستقرة (مثل USDT). بمجرد تأكيد المعاملة على الشبكة، تصبح نهائية ولا يمكن التراجع عنها أو إلغاؤها برمجياً من قبل أي طرف، بما في ذلك فريق المنصة.

٢. اشتراكات القنوات الخاصة VIP

أموال الاشتراكات تذهب مباشرة لصاحب القناة. لا تقوم PrymGate بحيازة أو تجميع أموال المشتركين في حساباتها. بناءً على ذلك، فإن صاحب القناة هو المسؤول الوحيد وصاحب الصلاحية في اتخاذ قرار قبول أي استرداد مالي. يجب على المشتركين توجيه أي طلب استرداد لمسؤولي القناة المعنية.

٣. اشتراكات خطط Pro للمنشئين

اشتراك PrymGate Pro هو ترخيص مدفوع مسبقاً (19 USDT لكل 30 يوماً). لا توجد اقتطاعات بنكية دورية أو رسوم إلغاء، وإذا اخترت عدم التجديد، يعود حسابك تلقائياً للخطة المجانية.

المدفوعات غير قابلة للاسترداد بشكل عام. ولكن في حال حدوث توقف في المنصة عطل عمل البوت، يمكنك التواصل مع الدعم للحصول على استرداد تناسبي أو تمديد لاشتراكك يغطي مدة التوقف بدقة.

٤. رسوم شبكة البلوكتشين وبوابة الدفع

تُستهلك رسوم شبكة البلوكتشين (Gas/Miner fees) ورسوم معالجة بوابة الدفع الرقمية (~0.5% عبر NOWPayments) مباشرة بواسطة محققي الكتل والشبكات اللامركزية عند تنفيذ وتأكيد المعاملة، وبالتالي فهي رسوم غير قابلة للاسترداد نهائياً تحت أي ظرف.

٥. معالجة فروقات المبالغ (نقص أو زيادة)

في حال إرسال مبلغ ناقص نتيجة اقتطاع المنصات لرسوم السحب، تظل الفاتورة معلقة حتى إرسال المتبقي. وفي حال إرسال مبلغ زائد، يتفعل الاشتراك تلقائياً ويمكنك مراجعة الدعم برقم المعاملة (TxID).